Was ist ein CRM System und was kann ich damit machen?

Die Abkürzung CRM bedeutet Customer-Relationship-Management (Kundenbeziehungsmanagement), und bezeichnet eine Strategie zur systematischen Gestaltung aller Beziehungen und Interaktionen Ihres Unternehmens mit bestehenden und potenziellen Kunden. Durch die systematische Organisation der Kundenbeziehungen soll eine Steigerung des Unternehmenserfolges erzielt werden.

Heutzutage beschränkt sich ein CRM System nicht nur auf die Kunden, sondern auf sämtliche Unternehmenskommunikation von Interessenten, potentiellen Kunden, Lieferanten, Partnern bis hin zu Mitbewerbern. Viele CRM Systeme decken bereits im Standard die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service (Tickets) ab. Zudem sind oft diverse Module für zusätzliche Unternehmensbereiche verfügbar.

Den größten Nutzen und die höchsten Produktivitätssteigerungen erreichen Sie, wenn Sie Ihre CRM Lösung nicht nur auf Vertrieb und Service beschränken, sondern in Ihrem gesamten Unternehmen integrieren.

Software wie ein Maßanzug

Es gibt Anlässe, da muss es der perfekt geschnittene Anzug, das perfekt sitzende Kleid sein. Besondere Anlässe.

Die Entscheidung für eine Software, die Ihren unternehmerischen Alltag über viele Jahre begleiten soll, ist solch ein besonderer Anlass. Vertrauen Sie auf eine Software, bei der die einzelnen Komponenten perfekt ineinander greifen. Gemeinsam mit Ihnen analysiert SKIT den individuellen Bedarf und entwickelt aus den Standardlösungen verschiedener Hersteller eine maßgeschneiderte Softwarelösung für Sie.

SKIT bietet innovative Unternehmenssoftware für dynamische Unternehmen, bei denen die Menschen und Services im Mittelpunkt stehen. Mehr als 800 Kunden sind dank SKIT in der Lage, sich flexibel neuen Anforderungen anzupassen, bei niedrigen Betriebskosten rentabel zu wirtschaften und nachhaltig zu wachsen. SKIT erleichtert Ihren Unternehmensalltag.

Standorte:

Nutzen Sie die CRM Erfahrung der SKIT Gruppe bundesweit. Wir sind mit Standorten in folgenden Teilen Deutschlands vertreten:

 

  • Raum Berlin
  • Raum Frankfurt
  • Raum Stuttgart
  • Raum Heilbronn
  • Raum München / Augsburg
  • Raum Nürnberg

Produkte / CRM Lösungen:

Nutzen Sie die CRM Erfahrung der SKIT Gruppe bundesweit. Wir beraten und implementieren folgende CRM Systeme bei unseren Kunden:

 

  • Microsoft Dynamics CRM
  • Infor CRM
  • Sage CRM
  • ACT!

Wer ist SKIT?

Die SKIT wurde aus der Erkenntnis heraus gegründet, dass mittelständische Unternehmen eine Betreuung bei der Aus­wahl, der Implementierung, der Individualisierung und dem Betrieb von Unternehmenssoftware durch einen gleichwertigen Partner wünschen.

Einen verlässlichen Partner, der die vielfältigen Betriebsprozesse des Mittelstandes versteht und im partnerschaftlichen Dialog Lösungen erarbeitet, die kosteneffizient und skalierbar sind. Denn das sind die Herausforderungen an den Mittelstand: Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Entwicklungen im IT-Bereich.

SKIT steht für Servicekooperation IT – und diese Kooperation von 7 Unternehmen bietet Ihnen als Kunde ein ausgewogenes Gesamtpaket, um die vielfältigen Anforderungen in der sich rasant verändernden IT-Welt abzubilden. Mit mehr als 60 Kolleginnen und Kollegen an unterschiedlichen Standorten agiert SKIT bundesweit.

Mehr als 800 Unternehmerinnen und Unternehmer aus dem Mittelstand haben in den vergangenen 25 Jahren erfolgreich die Leistungen von SKIT in Anspruch genommen. Sie kommen aus dem Handel, sind Hersteller oder Dienstleister oder führen wachstumsorientierte Unternehmen von drei bis mehr als 500 Mitarbeitern. Durch diese Vielfalt konnte SKIT in vielen Branchen Kompetenzen und Expertisen aufbauen.

Gerne erleichtert SKIT auch Ihren Unternehmensalltag.